Miksi sillä on väliä
Kun joku hakee palvelua paikkakunnan nimellä, hän on yleensä valmis ostamaan. Karttapaketti näkyy ennen tavallisia hakutuloksia, joten paikallisessa haussa Google-yritysprofiili on usein tärkeämpi kuin koko verkkosivusto.
Whitesparkin vuoden 2026 asiantuntijakyselyssä yritysprofiilin signaalit arvioitiin karttapaketin tärkeimmäksi tekijäksi. Tekoälyhaun näkyvyydessä korostuivat sen sijaan maininnat ja hakemistotiedot. Kysely on asiantuntija-arvio, ja vastaajat ovat enimmäkseen pohjoisamerikkalaisia, mutta suunta on selvä.
Näin se tehdään
1. Google-yritysprofiili kuntoon.
- Tarkista ensin olemassa oleva profiili ja sen omistaja. Vahvista omistajuus tai pyydä käyttöoikeutta; älä tee kaksoisprofiilia.
- Valitse ensisijaiseksi luokaksi mahdollisimman tarkka kuvaus, esimerkiksi "Putkiliike" eikä "Rakennusliike".
- Täytä todelliset palvelut, palvelualue, aukioloajat ja poikkeusaukioloajat (juhannus, joulu). Jos asiakkaat eivät asioi osoitteessasi, piilota osoite profiilista.
- Lisää omia kuvia säännöllisesti: tiimi, työmaat, toimitila.
2. Samat tiedot kaikkialla. Yrityksen nimi, osoite ja puhelinnumero pitää olla täsmälleen samat verkkosivulla, yritysprofiilissa ja hakemistoissa, kuten Fonectalla, Finderissä ja LinkedInissä. Ristiriidat heikentävät sekä Googlen että tekoälyn luottamusta tietoihin.
3. Arvosteluja jokaiselta asiakkaalta. Pyydä arvostelua samalla neutraalilla viestillä asiakkaan tyytyväisyydestä riippumatta. Älä tarjoa palkkiota tai pyydä tiettyä tähtimäärää. Vastaa myös kriittiseen palautteeseen asiallisesti. Arvosteluoppaassa on muokattavat pyyntö- ja vastausesimerkit.
4. Paikkakuntasivut vain sinne, missä oikeasti toimit. Jos palvelet useaa paikkakuntaa, oma sivu kullekin on hyvä ajatus, kunhan sivuilla on oikeaa paikallista sisältöä: referenssejä, kuvia, palvelualueen tietoja ja paikallisia yhteystietoja.
5. Paikalliset linkit ja maininnat. Yrittäjäyhdistys, paikallislehti, seurasponsorointi ja paikalliset kumppanit. Lue lisää: Backlinkit
Varmista tiedot asiakkaan näkökulmasta
Avaa julkinen Maps-profiili ja sen verkkosivulinkki. Tarkista yksi palvelualueella oleva paikkakunta: kertovatko profiili ja palvelusivu samat palvelut, yhteystiedot ja asiointitavan? Kirjaa ristiriita, korjattava lähde ja vastuuhenkilö. Tarkista julkinen tieto uudelleen muutoksen jälkeen.
Kirjaa yritystietojen tarkistuksen tulos erilleen hakusijoitusten seurannasta. Oikeat tiedot auttavat asiakasta, mutta yhden paikan tai käyttäjän hakutulos ei osoita koko palvelualueen näkyvyyttä. Omistajuuden ja palvelualueen tarkemmat vaiheet löytyvät Google-yritysprofiilin ohjeesta.
Arvostelut ja Suomen laki
Verkkokaupoille ja muille yrityksille, jotka näyttävät arvosteluja omilla sivuillaan, kuluttajansuojalaki asettaa velvoitteen. Kuluttajansuojalain 2 luvun 8 e §:n mukaan yrityksen on kerrottava, onko se varmistanut arvostelujen olevan peräisin oikeilta kuluttajilta ja miten. Myös se on kerrottava, jos aitoutta ei varmisteta.
Säännöllä on merkitystä käytännössä. Kuluttaja-asiamies puuttui huhtikuussa 2026 verkkokauppa Loiste Europe Oy:n arvostelukäytäntöihin, ja yritys sitoutui korjaamaan ne. KKV:n linjan mukaan tieto aitouden varmistamisesta on annettava arvostelujen yhteydessä ja samalla kielellä kuin muu sivusto.
Musta hattu
Temppu: Yritysnimeen lisätään hakusanoja ("Putkimies Tampere 24h Halpa"), perustetaan profiileja olemattomiin osoitteisiin tai ostetaan arvosteluja.
Miten kävi: Kaikki nämä rikkovat Googlen ohjeita. Seurauksena voi olla profiilin jäädyttäminen, arvostelujen poistaminen tai varoitus profiilissa, ja kilpailijat voivat ilmoittaa rikkomuksista Googlelle. Valearvostelut ovat lisäksi kiellettyjä kuluttajansuojalaissa. Myös arvostelujen pyytäminen vain tyytyväisiltä asiakkailta on Googlen ohjeiden vastaista.
Tarkistuslista
Käy kohdat läpi omalla sivustollasi. Valinnat tallentuvat vain tähän selaimeen.
Lähteet
- Google: Tips to improve your local ranking on Google
- Whitespark: 2026 Local Search Ranking Factors
- KKV: Velvollisuus antaa tietoja kuluttaja-arvosteluista
- KKV: Kuluttaja-asiamies puuttui verkkokaupan käyttäjäarvosteluihin (4/2026)
- KKV: Kuluttaja-arvosteluiden aitouden varmistaminen
- Google: Manage your service areas
Tarkistettu 28.9.2026. Hakukoneiden ja tekoälypalveluiden käytännöt muuttuvat, joten päivitämme oppaan säännöllisesti.
