Miksi sillä on väliä
Kun joku hakee palvelua paikkakunnan nimellä, hän on yleensä valmis ostamaan. Karttapaketti näkyy ennen tavallisia hakutuloksia, joten paikallisessa haussa Google-yritysprofiili on usein tärkeämpi kuin koko verkkosivusto.
Whitesparkin vuoden 2026 asiantuntijakyselyssä yritysprofiilin signaalit arvioitiin karttapaketin tärkeimmäksi tekijäksi. Tekoälyhaun näkyvyydessä korostuivat sen sijaan maininnat ja hakemistotiedot. Kysely on asiantuntija-arvio, ja vastaajat ovat enimmäkseen pohjoisamerikkalaisia, mutta suunta on selvä.
Näin se tehdään
1. Google-yritysprofiili kuntoon.
- Vahvista omistajuus.
- Valitse ensisijaiseksi luokaksi mahdollisimman tarkka kuvaus, esimerkiksi "Putkiliike" eikä "Rakennusliike".
- Täytä palvelut, palvelualue, aukioloajat ja poikkeusaukioloajat (juhannus, joulu).
- Lisää omia kuvia säännöllisesti: tiimi, työmaat, toimitila.
2. Samat tiedot kaikkialla. Yrityksen nimi, osoite ja puhelinnumero pitää olla täsmälleen samat verkkosivulla, yritysprofiilissa ja hakemistoissa, kuten Fonectalla, Finderissä ja LinkedInissä. Ristiriidat heikentävät sekä Googlen että tekoälyn luottamusta tietoihin.
3. Arvosteluja jokaiselta asiakkaalta. Pyydä arvostelua jokaiselta asiakkaalta, esimerkiksi linkillä laskun yhteydessä tai QR-koodilla. Vastaa jokaiseen arvosteluun, myös kriittiseen. Asiallinen vastaus kielteiseen arvosteluun kertoo tulevalle asiakkaalle enemmän kuin kymmenen viiden tähden arviota.
4. Paikkakuntasivut vain sinne, missä oikeasti toimit. Jos palvelet useaa paikkakuntaa, oma sivu kullekin on hyvä ajatus, kunhan sivuilla on oikeaa paikallista sisältöä: referenssejä, kuvia, palvelualueen tietoja ja paikallisia yhteystietoja.
5. Paikalliset linkit ja maininnat. Yrittäjäyhdistys, paikallislehti, seurasponsorointi ja paikalliset kumppanit. Lue lisää: Backlinkit
Arvostelut ja Suomen laki
Verkkokaupoille ja muille yrityksille, jotka näyttävät arvosteluja omilla sivuillaan, kuluttajansuojalaki asettaa velvoitteen. Kuluttajansuojalain 2 luvun 8 e §:n mukaan yrityksen on kerrottava, onko se varmistanut arvostelujen olevan peräisin oikeilta kuluttajilta ja miten. Myös se on kerrottava, jos aitoutta ei varmisteta.
Säännöllä on merkitystä käytännössä. Kuluttaja-asiamies puuttui huhtikuussa 2026 verkkokauppa Loiste Europe Oy:n arvostelukäytäntöihin, ja yritys sitoutui korjaamaan ne. KKV:n linjan mukaan tieto aitouden varmistamisesta on annettava arvostelujen yhteydessä ja samalla kielellä kuin muu sivusto.
Musta hattu
Temppu: Yritysnimeen lisätään hakusanoja ("Putkimies Tampere 24h Halpa"), perustetaan profiileja olemattomiin osoitteisiin tai ostetaan arvosteluja.
Miten kävi: Kaikki nämä rikkovat Googlen ohjeita. Seurauksena voi olla profiilin jäädyttäminen, arvostelujen poistaminen tai varoitus profiilissa, ja kilpailijat voivat ilmoittaa rikkomuksista Googlelle. Valearvostelut ovat lisäksi kiellettyjä kuluttajansuojalaissa. Myös arvostelujen pyytäminen vain tyytyväisiltä asiakkailta on Googlen ohjeiden vastaista.
Tarkistuslista
Käy kohdat läpi omalla sivustollasi. Valinnat tallentuvat vain tähän selaimeen.
Lähteet
- Google: Tips to improve your local ranking on Google
- Whitespark: 2026 Local Search Ranking Factors
- KKV: Velvollisuus antaa tietoja kuluttaja-arvosteluista
- KKV: Kuluttaja-asiamies puuttui verkkokaupan käyttäjäarvosteluihin (4/2026)
- KKV: Kuluttaja-arvosteluiden aitouden varmistaminen
Tarkistettu 28.9.2026. Hakukoneiden ja tekoälypalveluiden käytännöt muuttuvat, joten päivitämme oppaan säännöllisesti.