Tietosuojaseloste GDPR

Tämä on aiempi versio. Sivu on säilytetty alkuperäisessä osoitteessaan. Nykyinen versio: Tietosuoja ja evästeet. Henkilötietojen käsittelyä kuvaa nykyinen seloste.

GDPR

TIETOSUOJA & EVÄSTEET

Rekisterinpitäjä

Henkilötietojen käsittely

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteiden ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamista varten.

Keräämämme henkilötiedot:

  • Yrityksen yhteyshenkilön nimi
  • Yhteyshenkilön edustama
  • yritys
  • Sähköpostiosoite
  • Postitusosoite
  • Puhelinnumero
  • Käydyt viestikeskustelut
  • Muistiinpanot
  • Asiakas- ja projektinhallintaan liittyvät tiedot

Henkilötietojen käsittelijät:

Asiakkaidemme henkilötietoja käsittelevät vain ne Labona Oy:n työntekijät, joiden työtehtävien kannalta henkilötietojen käsittely on välttämätöntä.

Käytämme henkilötietojen käsittelyssä luotettuja palveluntarjoajia, kuten sähköposti-, CRM-, projektinhallinta-, laskutus-, analytiikka-, verkkosivujen ylläpito-, tietoturva- ja salasananhallintajärjestelmiä. Näitä palveluita käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen, projektien hallintaan, viestintään, laskutukseen, palveluiden tuottamiseen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen.

Palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja Labona Oy:n lukuun ja sovittujen käyttötarkoitusten mukaisesti. Tietoja voidaan myös luovuttaa yhteistyökumppaneille ja tilitoimistolle tilaamiesi palveluiden ja tuotteiden toimittamiseksi.

Käytämme tarvittaessa tekoälyavusteisia toimintoja sisäisen työn tehostamiseen, kuten asiakas- ja projektitietojen hakemiseen, tiivistämiseen ja luokitteluun. Tekoälyä ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon, jolla olisi rekisteröityä koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällöin huolehdimme asianmukaisista suojatoimista, kuten EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisista siirtoperusteista.

Henkilötietojen säilytys:

Henkilötietojasi säilytetään:

  • Sähköpostiarkistossa ja CRM-järjestelmässä asiakassuhteen voimassaolon ajan ja korkeintaan 5 vuotta asiakassuhteen päättymisestä, ellei laki velvoita pidempään säilytysaikaan.

  • Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään lain vaatimat 6 vuotta.

Rekisteröityjen oikeudet:

Sinulla on oikeus:

Evästeet:

OpenAI:

Käytämme OpenAI teknologiaa tarjotaksemme automatisoituja chat-palveluita sivustollamme ja parantaaksemme markkinointitoimenpiteidemme tehoa analysoimalla käyttäjädataa. OpenAI
käyttö auttaa meitä ymmärtämään paremmin asiakkaidemme tarpeita ja toimimaan tehokkaammin. Lisätietoja OpenAI tietosuojakäytännöistä löydät alla olevasta linkistä:

Yhteystiedot
Ajankohtaista Kaikki artikkelit
Päivystys

Päivystystyön ehdot

Lue hinta ja yhteydenotto-ohje ennen kuin jatkat päivystyspyyntöön.

Hinta 150 € aloitusmaksu + 120 € / alkava tunti Hinnat alv 0 %. Veloitus koskee myös ylläpitoasiakkaita.

Hätäpäivystyspyynnöt otetaan käsittelyyn mahdollisimman nopeasti, myös öisin, viikonloppuisin, arkipyhinä ja juhlapyhinä.

Lähetä tekstiviestillä tai WhatsAppilla laskutustiedot ja lyhyt kuvaus ongelmasta. Olemme yhteydessä, kun päivystyspyyntö on käsitelty. Numero ei vastaanota puheluita.

Hyväksyminen ei vielä lähetä pyyntöä tai tilaa työtä.

Labona

Jätä viesti

Kirjoita meille omin sanoin. Viesti menee suoraan oikealle tiimille.

Mitä viestisi koskee?

Käytämme antamiasi tietoja viestiisi vastaamiseen. Tietosuojaseloste