AI-videotuotannon ehdot
1. Soveltaminen ja sopimuksen syntyminen
Näitä ehtoja sovelletaan Labona Oy:n (Y-tunnus 3092118-5, jäljempänä Labona) yrityksille ja yhteisöille toteuttamiin tekoälyavusteisiin mainos-, promo- ja videotuotantoihin. Ehdot koskevat sekä erikseen tilattua videotuotantoa että esimerkiksi verkkosivustoprojektiin tai muuhun palvelukokonaisuuteen sisältyvää videotuotantoa. Näitä ehtoja ei ole tarkoitettu kuluttajakauppaan.
Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tarjouksen kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostitse, tai osapuolet hyväksyvät tilauksen muulla todennettavalla tavalla. Nämä ehdot toimitetaan tai linkitetään asiakkaalle ennen sopimuksen tekemistä. Sopimukseen sovelletaan tilaushetkellä hyväksyttyä ehtoversiota. Verkkosivulla myöhemmin julkaistu muutos ei muuta jo tehtyä sopimusta.
Videotuotantoa koskevissa ristiriitatilanteissa sovelletaan ensisijaisesti osapuolten erikseen hyväksymiä kirjallisia sopimuksia ja tarjousta, seuraavaksi näitä ehtoja ja viimeiseksi muita asiakkaan hyväksymiä projektiehtoja. Tilausvahvistuksella ei muuteta hyväksyttyä tarjousta ilman asiakkaan suostumusta. Laajemman projektin muita osia koskevat niistä sovitut ehdot.
2. Tuotannon sisältö ja suhde muuhun projektiin
Tarjouksessa tai hyväksytyssä tilausvahvistuksessa määritellään tuotannon sisältö, videoiden ja versioiden määrä, kesto, kuvasuhteet, resoluutio, kielet, aikataulu, hinta ja hintaan sisältyvät muutoskierrokset. Samalla sovitaan mahdollisesta käsikirjoituksesta, puheesta, musiikista, tekstityksistä ja julkaisemisesta. Asiakkaan ilmoittamat käyttövaatimukset ohjaavat tuotannon suunnittelua. Käyttöoikeudet ja kolmannen osapuolen lisenssit määräytyvät kohtien 8 ja 9 mukaisesti.
Kun video kuuluu laajempaan kokonaisuuteen, tarjouksessa yksilöidään videotuotannon veroton hinta tai yhteisesti sovittu osuus kokonaishinnasta. Tätä hintaosuutta käytetään videotuotannon laskutuksen, käyttöoikeuksien, referenssikiellon hinnan ja vastuun enimmäismäärän perusteena. Labona ei määritä osuutta jälkikäteen yksipuolisesti.
Video voidaan toimittaa ja hyväksyä erillisenä osatoimituksena. Sen valmistuminen ei merkitse muun projektin hyväksymistä. Ellei kirjallisesti toisin sovita, videotuotannon laskutus määräytyy kohdan 12 mukaisesti eikä riipu muun projektin valmistumisesta tai hyväksymisestä. Videon käyttöoikeudet tulevat voimaan kohdan 8 mukaisesti.
3. Aikataulu ja yhteistyö
Labona toteuttaa työn sovitun aikataulun mukaisesti. Aikataulun toteutuminen edellyttää, että asiakas toimittaa sovitut aineistot, ohjeet ja hyväksynnät sovittuina aikoina sekä nimeää tarvittaessa yhteyshenkilön, joka kokoaa palautteen.
Asiakkaan aineistojen, ohjeiden tai palautteen viivästyessä tuotannon aikataulu siirtyy viivästyksen ja sen tuotantovaikutusten mukaisesti. Tuotantoa jatketaan Labonan vapaan tuotantokapasiteetin puitteissa. Asiakkaasta johtuva viivästys ei siirrä laskutusta tai eräpäivää. Mahdollisista lisätöistä sovitaan kohdan 5 mukaisesti.
Labonan olennaiseen viivästykseen sovelletaan kohdan 12 sopimusrikkomusta koskevaa menettelyä. Mahdollinen vahingonkorvausvastuu määräytyy kohdan 14 mukaisesti.
4. Tekoälyavusteisen tuotannon ominaisuudet
Tuotanto perustuu generatiivisten työkalujen käyttöön sekä Labonan tekemään suunnitteluun, aineiston valintaan, editointiin ja jälkikäsittelyyn. Yksittäisten hahmojen, tuotteiden, ympäristöjen, liikkeiden ja muiden yksityiskohtien täysin identtistä tai pikselintarkkaa toistettavuutta ei voida taata eri generointien välillä.
Pienet visuaaliset vaihtelut eivät ole toimitusvirheitä, jos lopputulos vastaa sovittua sisältöä ja laatutasoa sekä soveltuu sovittuun käyttötarkoitukseen. Tekoälyn ominaisuudet eivät vapauta Labonaa sovittujen vaatimusten täyttämisestä. Labona ilmoittaa havaitsemistaan toteutuksen rajoitteista ja sopii asiakkaan kanssa tarvittavista muutoksista.
AI-generoidun materiaalin tekijänoikeussuojaa, rekisteröitävyyttä tai täydellistä yksinoikeutta ei voida taata. Kolmannen osapuolen palvelu voi tuottaa samankaltaista sisältöä muillekin. Tämä ei rajoita asiakkaalle annettuja sopimusperusteisia käyttöoikeuksia.
5. Muutokset ja lisätyöt
Yhdellä muutoskierroksella tarkoitetaan asiakkaan yhdellä kertaa toimittamia koottuja kommentteja toimitettuun versioon ja niiden perusteella tehtäviä, sovittuun tuotantoon kuuluvia muutoksia. Hintaan sisältyvien kierrosten määrä sovitaan tarjouksessa.
Lisäkierrosten, uusien versioiden ja hyväksytyn konseptin, käsikirjoituksen tai muun olennaisen luovan suunnan muuttamisen hinnasta ja aikatauluvaikutuksesta sovitaan kirjallisesti ennen lisätyön aloittamista. Asiakkaalta ei veloiteta hyväksymätöntä lisätyötä.
Labonan vastuulla olevat toimitusvirheet käsitellään kohdan 11 mukaisesti. Siinä tarkoitettu toimitusvirheen oikaisu ei kuluta sovittuja muutoskierroksia. Asiakkaan muutostoiveet sekä asiakkaan aineistoista, ohjeista tai myöhemmistä muutoksista johtuvat korjaukset ovat erikseen laskutettavaa lisätyötä.
6. Aineistot, luvat ja sisältövastuut
Asiakas säilyttää oikeutensa toimittamaansa aineistoon ja antaa Labonalle oikeuden käsitellä sitä tekoälyavusteisesti tämän toimeksiannon toteuttamiseksi sekä käyttää sitä kohdassa 10 sovittuun referenssikäyttöön.
Asiakas vastaa siitä, että sillä on tarvittavat oikeudet ja luvat kaikkeen toimittamaansa tai toimeksiannossa käytettäväksi osoittamaansa aineistoon sekä siinä esiintyviin tavaramerkkeihin, logoihin, tuotenimiin, pakkauksiin, tuotekuviin ja muuhun kolmannen osapuolen aineistoon. Asiakas vastaa myös henkilöiden kuvan, äänen ja muiden tunnistetietojen käsittelyyn ja sovittuun käyttöön tarvittavista luvista.
Asiakas vastaa toimittamiensa tuote-, hinta- ja muiden liiketoimintatietojen sekä markkinointiväitteiden oikeellisuudesta ja lainmukaisuudesta. Labona toteuttaa tuotannon asiakkaan hyväksymän aineiston ja sovitun sisällön perusteella. Palveluun ei sisälly asiakkaan tietojen, markkinointiväitteiden tai käyttöoikeuksien ja lupien oikeudellista tarkastamista. Labonan hankkimien aineistojen lisensseihin sovelletaan kohtaa 9.
Asiakas tarkistaa lopullisen version sisällön ja tiedot kohdan 11 mukaisesti sekä julkaisemisen edellytykset kohdan 13 mukaisesti. Toimitusvirheet käsitellään kohdan 11 mukaisesti ja vahingonkorvausvastuu määräytyy kohdan 14 mukaisesti. Kumpikin osapuoli vastaa myöhemmin itse tekemistään muutoksista.
7. AI-palvelut, salassapito ja henkilötiedot
Labona voi käyttää tuotannossa ulkopuolisia AI-palveluita ja alihankkijoita sekä valita ja vaihtaa tuotantotyökalut sovitun toimitussisällön puitteissa. Kolmannen osapuolen aineistoihin ja palveluihin sovelletaan kohtien 8 ja 9 lisenssiehtoja. Palvelun ehtojen tai saatavuuden muuttuessa Labona voi käyttää sovittuun tuotantoon soveltuvaa korvaavaa aineistoa tai toteutustapaa. Sovitun toimitussisällön tai hinnan muutoksista sovitaan kirjallisesti. Labonan vastuu alihankkijoiden työstä määräytyy kohtien 11 ja 14 mukaisesti.
Kumpikin osapuoli pitää salassa toiselta saamansa liikesalaisuudet ja muut luottamukselliset tiedot. Tietoja saa käyttää vain toimeksiannon toteuttamiseen ja luovuttaa vain niitä tarvitseville, vastaavaan salassapitoon sitoutuneille tahoille tai lain edellyttämällä tavalla. Velvoite jatkuu sopimuksen päättymisen jälkeen niin kauan kuin tieto on luottamuksellista.
Asiakas ilmoittaa ennen aineiston luovuttamista erityisistä salassapito- ja tietoturvavaatimuksista. Labona ei käytä asiakkaan aineistoa omien tai kolmannen osapuolen yleisten AI-mallien kouluttamiseen ilman erillistä kirjallista sopimusta ja tarvittavia oikeuksia. Ennen luottamuksellisen tai henkilötietoja sisältävän aineiston siirtämistä AI-palveluun Labona varmistaa, että palvelun ehdot, asetukset ja sopimukset mahdollistavat sovitun käsittelyn. Jos tätä ei voida varmistaa, aineistoa ei siirretä kyseiseen palveluun.
Osapuolet määrittelevät henkilötietojen käsittelyroolit ennen käsittelyä. Jos Labona käsittelee henkilötietoja asiakkaan lukuun, osapuolet tekevät tietosuoja-asetuksen edellyttämän käsittelysopimuksen, jossa sovitaan muun muassa ohjeista, alikäsittelijöistä, tietoturvasta, säilyttämisestä, poistamisesta ja mahdollisista kansainvälisistä siirroista. Tämä yleinen ehto ei korvaa käsittelysopimusta. Kumpikin osapuoli ilmoittaa toiselle viipymättä toimeksiantoon vaikuttavasta tietoturvaloukkauksesta.
8. Asiakkaan käyttö- ja muokkausoikeudet
Asiakas saa maksettuun lopulliseen videoon ei-yksinomaisen käyttö- ja muokkausoikeuden. Labona ei aseta omien oikeuksiensa osalta käytölle ajallisia, alueellisia tai kanavakohtaisia rajoituksia eikä peri erillisiä käyttömaksuja. Kolmannen osapuolen aineistoihin ja palveluihin sovelletaan niiden lisenssiehtoja, jotka voivat rajoittaa myös muokkaamista ja edelleenluovutusta.
Asiakas vastaa videon suunnitellun julkaisu- ja jatkokäytön edellytysten tarkistamisesta. Palveluun ei sisälly erillistä oikeudellista selvitystä, lisenssiraporttia tai asiakkaan myöhemmän käytön seurantaa, ellei kirjallisesti toisin sovita.
Videon käyttöoikeudet tulevat voimaan, kun videotuotannon sovittu hinta ja hyväksytyt lisätyöt on maksettu kokonaisuudessaan. Ennen tätä aineistoa saa käyttää ainoastaan sisäiseen tarkastamiseen, ellei Labona anna kirjallisesti muuta lupaa. Aineiston toimittaminen tarkastettavaksi ei anna julkaisu- tai muuta käyttöoikeutta.
Laajemmassa projektissa käyttöoikeuksien voimaantulon edellytyksenä on tarjouksessa yksilöidyn videotuotannon hintaosuuden ja siihen kohdistuvien hyväksyttyjen lisätöiden maksaminen kokonaisuudessaan.
Toimitukseen kuuluvat sovitut valmiit videotiedostot. Projektitiedostojen, käyttämättömien generointien, kehotteiden ja muun työaineiston luovutus ei sisälly hintaan, ellei siitä sovita erikseen. Asiakkaan omat aineistot säilyvät asiakkaan aineistoina.
Tilaus ei anna asiakkaalle yksinoikeutta tuotannon yleiskäyttöisiin aineistoihin, konsepteihin, kohtauksiin, mallipohjiin tai tuotantomenetelmiin. Labona saa hyödyntää, lisensoida ja myydä niitä sekä yleiskäyttöisiä lopputuloksia muille asiakkaille.
Asiakkaan brändille nimenomaisesti räätälöityä lopullista videota ei luovuteta sellaisenaan toiselle asiakkaalle. Uudelleenkäyttö ei sisällä asiakkaan luottamuksellisia tietoja tai asiakkaan aineistoja ilman tarvittavaa lupaa. Mahdollisesta laajemmasta yksinoikeudesta ja sen hinnasta sovitaan erikseen kirjallisesti. Kohdan 10 mukainen referenssikäyttö säilyy sovitussa laajuudessa.
9. Musiikki ja muut kolmannen osapuolen lisenssit
Tuotannossa voidaan käyttää kolmannen osapuolen lisensoimia aineistoja. Asiakas ilmoittaa ennen tilausta olennaiset käyttövaatimukset ja vastaa toimittamiensa tai edellyttämiensä aineistojen käyttöoikeuksista.
Hintaan sisältyvät vain tarjouksessa sovitut lisenssit. Asiakkaan omat lisenssit, laajennetut käyttöoikeudet ja myöhemmän käytön edellyttämät lisäluvat eivät sisälly hintaan. Labonan asiakkaalta veloittamista lisälisensseistä ja muista ulkopuolisista kustannuksista sovitaan etukäteen.
Labonan hankkiman aineiston sovittua käyttöä estävä alkuperäinen lisenssipuute käsitellään kohdan 11 mukaisena toimitusvirheenä. Labonalla on oikeus korvata aineisto sovittuun tuotantoon soveltuvalla vaihtoehdolla. Labonalla ei ole velvollisuutta hankkia tiettyä aineistoa tai laajempaa lisenssiä.
10. Referenssikäyttö
Palvelun hinnoittelu sisältää Labonan oikeuden käyttää valmista tuotantoa sekä asiakkaan nimeä ja logoa työn referenssinä verkkosivuillaan, portfoliossaan, sosiaalisessa mediassaan ja omassa markkinoinnissaan. Käyttö ei saa antaa harhaanjohtavaa kuvaa yhteistyöstä tai asiakkaan suosituksesta.
Jos asiakas haluaa tuotannon ilman referenssikäyttöoikeutta, siitä sovitaan kirjallisesti ennen tilausta. Tällöin videotuotannon verottomaan hintaan lisätään 40 %. Laajemmassa projektissa lisä lasketaan tarjouksessa yksilöidystä videotuotannon hinnasta.
Labona saa julkaista referenssin videon hyväksymisen tai kohdan 11 mukaisen hyväksytyksi katsomisen jälkeen riippumatta siitä, onko asiakas itse julkaissut videon. Mahdollisesta julkaisukiellosta tai myöhemmästä julkaisuajankohdasta sovitaan kirjallisesti ennen tilausta.
Asiakas vastaa siitä, että sen toimittamien aineistojen ja hankkimien lupien käyttöala kattaa sovitun referenssikäytön. Luottamuksellisia tietoja ei julkaista. Referenssikäyttöön sovelletaan myös kolmannen osapuolen lisenssiehtoja ja kohdan 13 pakottavia lakisääteisiä velvollisuuksia koskevaa varausta. Referenssioikeudettoman toimituksen hinnanlisä ei korvaa puuttuvia lupia tai oikeuta lainvastaiseen julkaisemiseen.
Muista myöhemmistä referenssikäytön muutoksista sovitaan kirjallisesti.
11. Tarkastus, hyväksyntä ja virheiden korjaaminen
Asiakas tarkastaa toimitetun version ja ilmoittaa mahdolliset yksilöidyt, sovittuun toimitussisältöön perustuvat virheet kirjallisesti seitsemän arkipäivän kuluessa siitä, kun video on toimitettu asiakkaan ilmoittamaan yhteystietoon toimivana tiedostona tai linkkinä.
Ellei asiakas ilmoita virheistä määräajassa, toimitus katsotaan hyväksytyksi ilman erillistä muistutusta. Videon julkaiseminen tai muu tuotannollinen käyttöönotto merkitsee kyseisen version hyväksymistä. Hyväksymisen jälkeen esitetyt muutostoiveet ovat erikseen laskutettavaa lisätyötä.
Labonan vastuulla olevan olennaisen toimitusvirheen ensisijainen oikaisutapa on Labonan valinnan mukaan virheen korjaaminen tai korvaavan aineiston toimittaminen. Asiakkaan on annettava Labonalle kohtuullinen tilaisuus oikaisuun ennen muihin seuraamuksiin vetoamista.
Virheenä ei pidetä hyväksytyn suunnitelman mukaista toteutusta, henkilökohtaiseen mieltymykseen perustuvaa muutostoivetta eikä kohdassa 4 kuvattua tekoälytuotannon ominaisuutta. Asiakkaan aineistoista, ohjeista tai myöhemmistä muutoksista johtuvat korjaukset laskutetaan erikseen.
Jos olennaista toimitusvirhettä ei voinut kohtuudella havaita tarkastusaikana, asiakkaan on ilmoitettava siitä kirjallisesti ilman aiheetonta viivytystä havaitsemisesta. Myös tällaisen virheen oikaisuun sovelletaan tämän kohdan menettelyä. Mahdollinen sopimuksen päättäminen määräytyy kohdan 12 ja vahingonkorvausvastuu kohdan 14 mukaisesti.
12. Hinta, laskutus ja tuotannon keskeyttäminen
Hinta sovitaan tarjouksessa. Hintoihin lisätään lain mukainen arvonlisävero, ellei sitä ole ilmoitettu hintaan sisältyväksi. Ellei kirjallisesti toisin sovita, tilaus laskutetaan kokonaisuudessaan tilauksen vahvistamisen yhteydessä. Maksuehto on 10 päivää laskun päiväyksestä. Laskutus ei edellytä tuotannon valmistumista, asiakkaan hyväksyntää tai videon julkaisemista. Viivästyskorko ja perintäkulut määräytyvät lain mukaan.
Asiakkaasta johtuva tuotannon viivästyminen, keskeytyminen tai käyttämättä jättäminen ei siirrä eräpäivää. Laskua koskeva huomautus ei sellaisenaan muuta eräpäivää. Asiakkaalla ei ole sopimusperusteista oikeutta pidättää maksua tai vähentää laskusta vastasaatavia ilman Labonan kirjallista hyväksyntää, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Tilaus on sitova. Labona varaa tilauksen perusteella tuotantokapasiteettia asiakkaan käyttöön. Asiakkaalla ei ole yksipuolista oikeutta peruuttaa tilausta, pienentää sen laajuutta tai vapautua maksuvelvollisuudesta oman aikataulunsa, suunnitelmiensa tai tarpeensa muuttumisen vuoksi.
Jos asiakas luopuu tilauksesta tai estää sen toteuttamisen, Labonalla on oikeus sovittuun hintaan, josta vähennetään toteuttamatta jäämisen vuoksi tosiasiallisesti säästyneet kustannukset. Hinnassa otetaan huomioon tehty työ ja asiakkaalle varattu tuotantokapasiteetti. Tämä ehto ei koske jäljempänä tarkoitettua asiakkaan perusteltua sopimuksen päättämistä Labonan olennaisen sopimusrikkomuksen vuoksi eikä kohdan 15 mukaista ylivoimaista estettä.
Tuotannon siirtäminen edellyttää Labonan kirjallista hyväksyntää ja tapahtuu vapaan tuotantokapasiteetin mukaisesti.
Jos työn jatkaminen estyy olennaisesti asiakkaan puuttuvien aineistojen, hyväksyntöjen tai erääntyneiden maksujen vuoksi, Labona voi keskeyttää työn kirjallisella ilmoituksella. Keskeytys ei vapauta asiakasta maksuvelvollisuudesta. Jos este jatkuu 30 päivää keskeyttämisestä, Labona voi päättää toteuttamatta olevan osuuden kirjallisella ilmoituksella. Tällöin veloitus määräytyy edellä tässä kohdassa sovitun hinnan ja tosiasiallisesti säästyneiden kustannusten perusteella.
Kumpikin osapuoli voi päättää sopimuksen olennaisen sopimusrikkomuksen vuoksi, jos toinen ei korjaa rikkomusta kirjallisesti annetussa kohtuullisessa, yleensä vähintään 14 päivän lisäajassa. Labonalle annetaan kohdan 11 mukainen tilaisuus toimitusvirheen oikaisuun. Asiakkaan päättäessä sopimuksen perustellusti Labonan olennaisen sopimusrikkomuksen vuoksi asiakkaan maksuvelvollisuus koskee toimitettua ja itsenäisesti hyödynnettävää osuutta. Toteuttamatta jääneeseen tai olennaisesti virheelliseen, päättämisen kohteena olevaan osuuteen kohdistuva ennakkomaksu palautetaan. Maksettua toimitusosuutta koskevat käyttöoikeudet määräytyvät kohdan 8 mukaisesti. Muun projektin jatko ratkaistaan erikseen.
13. AI-merkinnät ja julkaiseminen
Asiakas vastaa videon käyttötarkoituksesta, markkinointiväitteistä, julkaisukanavista sekä julkaisemisen edellyttämien lupien, ilmoitusten ja AI-merkintöjen tarkistamisesta ja toteuttamisesta. Tämä koskee myös julkaisemista, jonka Labona toteuttaa teknisesti asiakkaan lukuun tämän ohjeiden mukaisesti.
Palveluun ei sisälly asiakkaan toimialaa, markkinointia tai julkaisukanavia koskevaa oikeudellista arviointia, ellei siitä sovita erikseen kirjallisesti. Asiakas toimittaa tarvittavat julkaisuohjeet ja merkintätekstit ennen julkaisemista.
Lain tai lisenssin edellyttämiä merkintöjä ei saa poistaa tai muuttaa harhaanjohtaviksi. Sopimuksen vastuunjako ei poista osapuolelle suoraan lain nojalla kuuluvia velvollisuuksia.
14. Vastuu ja vastuunrajoitukset
Labona vastaa ainoastaan sopimusrikkomuksellaan aiheuttamistaan osoitetuista välittömistä vahingoista. Labona ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, menetetystä myynnistä, mainoskulujen menettämisestä tai liiketoiminnan keskeytymisestä.
Labonan yhteenlaskettu vahingonkorvausvastuu kyseisestä videotuotannosta on enintään sen sovittu veroton hinta hyväksyttyine lisätöineen. Laajemmassa palvelukokonaisuudessa enimmäismäärä määräytyy tarjouksessa yksilöidyn videotuotannon hintaosuuden perusteella.
Vastuunrajoituksia ei sovelleta tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheutettuun vahinkoon eikä vastuuseen, jota ei lain mukaan voida rajoittaa. Vastuunrajoitus ei rajoita asiakkaan velvollisuutta maksaa sovittu hinta.
Osapuolet ryhtyvät kohtuullisiin toimiin vahingon rajoittamiseksi. Labona ei takaa tiettyä näkyvyyttä, katselumäärää, myyntiä tai muuta liiketoiminnallista tulosta, ellei siitä ole nimenomaisesti sovittu.
15. Ylivoimainen este
Osapuoli ei vastaa viivästyksestä siltä osin kuin sen aiheuttaa osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolinen, sopimusta tehtäessä kohtuudella ennakoimaton este, jonka seurauksia ei kohtuudella voida välttää. Tavallinen työkalun häiriö, hinnanmuutos tai alihankkijan viivästys ei yksin ole ylivoimainen este.
Esteestä ja sen arvioidusta kestosta ilmoitetaan viipymättä, ja osapuolet pyrkivät rajoittamaan haittaa sekä löytämään korvaavan toteutustavan. Jos este jatkuu yli 30 päivää tai sovittu olennainen käyttötarkoitus raukeaa, kumpikin voi päättää estyneen osuuden kirjallisesti. Tällöin asiakas maksaa vain toimitetusta ja itsenäisesti hyödynnettävästä osuudesta sekä erikseen hyväksytyistä, asiakkaalle luovutettavista hyödynnettävistä hankinnoista. Muut ennakkomaksut palautetaan.
16. Tiedostojen toimitus ja säilytys
Labona toimittaa sovitut valmiit tiedostot ladattavassa muodossa ja pitää ne asiakkaan saatavilla vähintään 90 päivää hyväksymisestä, ellei muuta sovita. Asiakas huolehtii tiedostojen lataamisesta ja omista varmuuskopioistaan. Työaineiston pitkäaikaisesta säilyttämisestä ja myöhemmistä uudelleenmuokkauksista sovitaan erikseen.
Luottamukselliset aineistot ja henkilötiedot palautetaan tai poistetaan sovittujen säilytysaikojen ja mahdollisen käsittelysopimuksen mukaisesti. Lakisääteisesti säilytettävät tiedot ja sopimuksen osoittamiseksi tarpeelliset tiedot voidaan säilyttää sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Referenssikäyttöön säilytetään vain siihen oikeutetut aineistot.
17. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti osapuolten välisillä neuvotteluilla. Ellei sovintoa saavuteta, asia käsitellään vastaajan kotipaikan toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.
Sopimusta ja tuotannon muutoksia koskevat ilmoitukset tehdään kirjallisesti osapuolten ilmoittamiin yhteystietoihin. Sähköposti täyttää kirjallisen muodon vaatimuksen. Labonan yhteysosoite on team@labona.fi.